Ein klinischer Psychologe merkt an, dass wir proaktiver sein müssen, wenn wir nicht mehr auf Mitarbeiter im Büro treffen, um die Warnsignale zu erkennen, die auf psychische Gesundheitsprobleme hinweisen.

Der COVID-19-Ausbruch und seine Auswirkungen führen zu einem Anstieg des Stressniveaus der Mitarbeiter und zu Symptomen von Depressionen und Angstzuständen. Das Fehlen sozialer Interaktionen in Verbindung mit finanzieller und beruflicher Unsicherheit ist für die meisten Menschen schwierig, was zu arbeitsbedingtem Stress führt.

Laut einer Umfrage der Firma Cassiopeia geben 15% der Mitarbeiter an, dass die Arbeit mit ihren Kollegen seit der Umstellung auf Remote-Arbeit stressiger geworden ist.

Remote-Arbeit verschärft die Herausforderungen bei der Beurteilung der psychischen Gesundheit und des Wohlbefindens der Mitarbeiter. Nach Angaben von Cassiopeia geben 41% der Mitarbeiter an, dass die Schwierigkeit, das Wohlbefinden ihrer Kollegen zu beurteilen, eine Herausforderung ist.

Da wir auf den Fluren oder in der Küche des Unternehmens nicht mehr auf Menschen treffen, müssen Manager und Kollegen bei der Fernarbeit proaktiver und sensibler sein, um Warnsignale zu erkennen, die auf psychische Gesundheitsprobleme hinweisen könnten.

Silja Litvin, eine klinische Psychologin und Gründerin von PsycApps, skizziert drei Anzeichen dafür, dass Ihr Kollege möglicherweise Probleme mit der psychischen Gesundheit hat und welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um zu helfen. 

Änderung von Verhalten, Körpersprache und Kommunikationston

Persönlichkeitsmerkmale, wie sie möglicherweise durch den Big 5-Persönlichkeitstest gemessen werden, sind konsistent. Zum Beispiel wird Ihr sprudelnder, extrovertierter Kollege diese Eigenschaften wahrscheinlich in jeder Situation aufweisen.

Diesem Kollegen wird es genauso schwer fallen, ruhig zu bleiben und einen Videokonferenzanruf abzuhören, wie dies bei einem realen Meeting der Fall wäre. Gemütskrankheiten können sich jedoch auf das Verhalten und sogar auf die stärksten Persönlichkeitsmerkmale auswirken.

Achten Sie auf die Kollegen, deren Persönlichkeit und / oder Verhalten sich seit dem Lockdown geändert hat.

• Haben sie aufgehört zu reden? Ist ihre Körpersprache praktisch „auf mute“?

• Dauert die Beantwortung von E-Mails länger als sonst?

• Sind sie vergesslicher geworden oder scheinen sie öfter geistesabwesend zu sein?

Diese Verhaltensänderungen sind allesamt Indikatoren dafür, dass ein mitfühlendes Einzelgespräch angebracht sein kann. Halten Sie Ihre Ressourcen bereit, wenn sie sich öffnen, damit Sie wissen, wie Sie ihnen helfen können.

Aggression

Jeder erlebt eine psychische Erkrankung anders. Keine zwei depressiven Menschen fühlen sich gleich oder zeigen genau die gleichen Zeichen, aber es gibt Muster. Oft reagieren Männer auf Angstzustände und Depressionen mehr mit Wut als mit Traurigkeit. Ihre normalerweise ruhigen und geerdeten Kollegen können gereizt und aggressiv werden, was sehr wohl auf Stress, Angstzustände und möglicherweise Depressionen zurückzuführen sein kann.

Der erste Schritt ist, Aggressionen nicht persönlich zu nehmen. Hatten Sie schon einmal sieben Wochen lang Kleinkinder in Ihrem Haus, ohne einen Ort, an den Sie gehen konnten?

Der zweite Schritt besteht darin, sich sanft nach dem Wohlergehen dieser Person zu erkundigen. Bitte fallen Sie nicht in die Falle, einen Kollegen zu beschuldigen, eine psychische Krise durchgemacht zu haben, weil Sie sich angegriffen fühlen.

Sie mögen Ihnen bereits mitteilen, dass sie sich unwohl fühlen 

Dieses kurze Zeitfenster für Smalltalk, bevor ein Meeting tatsächlich beginnt, ist oft voller lustiger Geschichten darüber, was mit uns während des Lockdowns passiert. Wir teilen scherzhaft mit, dass wir zu viel essen oder unsere Kinder in der Wildnis zurücklassen wollen. Bestimmte Dinge können jedoch Anzeichen von psychischer Belastung sein: Schlaflosigkeit, Verschlafen, übermäßiges Essen, Müdigkeit, Unruhe, das Gefühl, nicht motiviert zu sein oder sich Sorgen zu machen, sind Symptome von Depressionen und Angstzuständen.

Es ist so einfach zu lachen, wenn jemand scherzhaft sagt, dass er in dieser Nacht nur zwei Stunden geschlafen hat, weil er eine Show gesehen hat, aber wenn es mehr als einmal passiert, ist es möglicherweise eine gute Idee, nachzuhaken um zu sehen, ob die Schlaflosigkeit schon zur Gewohnheit geworden ist.

Das Wichtigste, was Sie tun können, wenn Sie Verantwortung für das Wohl Ihres Kollegen übernehmen, ist das Zuhören. Nehmen Sie sich Zeit, um sich bei jedem Teammitglied zu melden und sie einfach zu fragen, wie es ihnen geht und was die größte Herausforderung ist, vor der sie derzeit stehen – ob persönlich oder nicht.

Vielleicht ist es eine einfache Lösung. Viele unserer psychischen Probleme stammen aus Quellen, die wir leicht ändern können. Manchmal muss eine externe Ressource konsultiert werden, z. B. ein Allgemeinarzt oder ein Berater. Haben Sie keine Angst, das Thema anzusprechen – denken Sie daran, nichts anzunehmen, zuzuhören, zu unterstützen und Ihre Sorge und Ihr Mitgefühl zu vermitteln.